Betaling & terugbetaling
-
Hoe stel ik mijn Klarna-factuur uit?
Je kunt je Klarna-factuur uitstellen via de Klarna-app of door rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Klarna. Als het gaat om een ruil of retour, raden we aan om de volledige factuur te betalen om aanmaningskosten te vermijden. We betalen het bedrag terug wanneer we de retour... -
Ik heb iets teruggestuurd – wat doe ik met de factuur van Klarna?
We raden aan dat je de volledige factuur aan Klarna betaalt. Wanneer we de retourzending ontvangen, betalen we het bedrag terug minus 5,95 € als retourkosten. Dit doe je bij Klarna, in de app of door in te loggen op hun website: https://login.klarna.com/ -
De factuur wordt via Klarna verzonden wanneer het artikel vanuit ons magazijn is verzonden. Alle factuuraangelegenheden moeten worden gericht aan Klarna. Dit doe je in de app of door in te loggen op hun website: https://login.klarna.com/
-
Wanneer krijg ik terugbetaling voor mijn retourzending?
De verwerkingstijd voor retourzendingen en ruilingen kan tot 14 dagen duren. Terugbetalingen vinden plaats binnen 10 werkdagen na verwerking van de retourzending. Je ontvangt een e-mail wanneer de retourzending is verwerkt. Als je met Klarna betaalt, raden we aan om de volledige factuur te bet... -
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Bij ons kun je betalen met iDeal, PayPal, Klarna, Visa & Mastercard.