Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, ontvang je automatisch een orderbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.
Als je de orderbevestiging niet kunt vinden, kijk dan in de mappen "Reclame" of "Spam" – soms belandt hij daar.
➡️ Je kunt ook inloggen op het klantenportaal met hetzelfde e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt – geen wachtwoord nodig! We sturen je een inlogcode per e-mail.
Na het inloggen krijg je toegang tot je orderbevestiging en de mogelijkheid om je bestelling te wijzigen, te annuleren en je contactgegevens te wijzigen gedurende de eerste 60 minuten.
Kun je hem nog steeds niet vinden? Stuur ons een e-mail naar hallo@sillysanta.nl of vul het formulier hieronder in, dan sturen we je een nieuwe! Een veelvoorkomend probleem is een kleine typfout in het e-mailadres 😉