Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, ontvang je automatisch een orderbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.
Als je de orderbevestiging niet kunt vinden, kijk dan in de mappen "Reclame" of "Spam" – soms belandt hij daar.
➡️ Je kunt ook inloggen op het klantenportaal met hetzelfde e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt – geen wachtwoord nodig! We sturen je een inlogcode per e-mail.
Na het inloggen krijg je toegang tot je orderbevestiging en de mogelijkheid om je bestelling te wijzigen, te annuleren en je contactgegevens te wijzigen gedurende de eerste 5 minuten.
Kun je hem nog steeds niet vinden? Stuur ons een e-mail naar hallo@sillysanta.nl of vul het formulier hieronder in, dan sturen we je een nieuwe! Een veelvoorkomend probleem is een kleine typfout in het e-mailadres 😉